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　平成１1年冬の派遣法の改正により今まで派遣ではできなかった対象業務が原則自由化となりました。
　営業の仕事もそのうちのひとつです。自由化対象業務なので期間が１年間と制限がありますが、最近ではお客様からのお仕事の注文も多くなってきました。

　企業が、一定期間集中して販売キャンペーンをしたり、新商品の販売商戦を強化する為、一時的に人員を増やしたりと期間限定の営業ならではの業務の注文が入ります。
　どんな業務でも同じですが、派遣だからといって販売先のお客様にとって派遣スタッフかどうかは関係のないことで、社員と同等の知識やマナーを求められることは当然です。ですから１年未満の派遣期間であっても、商品知識はもちろんのこと会社の業務内容や沿革、関連商品などは、最低でも勉強しておく必要があります。

　また、企業側も集中して業績をあげようと派遣の営業スタッフを雇い入れ、即戦力として活躍していただくよう期待も大きい様です。一方、営業経験者の派遣を希望される企業様も多く、厳しい社会情勢を背景に派遣対象業務の中でも需要の高い業務のひとつです。営業経験者といっても、販売する商品によってはまったく経験が生かせない場合もあるようで、営業の難しさはこういったところにあります。

　また、一口に「営業」といっても、営業事務の方がいる場合もありますが、営業資料の準備からアポとり、日報作成、交通費精算なども自分でこなさなければいけない場合もあります。事務経験や少なくともＯＡを触ったことのある方は事務処理も気にならないかもしれませんね。

　営業は商品を売ることが基本ですが、売ろうとするばかりで一方的な話し方になったり、押し付けの売り込みになっては営業失格です。お客様にとって商品がどのように役に立つのかご提案をするつもりで、また、お客様は何を求めていらっしゃるのか、それが直接自分の商品でなくても、そこから信頼関係が生まれたり、次の商品販売につながったりすることもあります。あくまで「商品」を売るのですが「自分自身」を買っていただくつもりで、マナーはもちろん、身だしなみも整え、お客様と接することが大切です。

＜資　格＞

　派遣先により業種も異なるので業界限定でお仕事を希望するなら知識をつけるためその業界に関連する資格を取得すると、有効かもしれませんが「営業職」自体には資格は必要ありません。しいて言うならば笑顔と明るく元気な声でしょうか。

　営業には大きく分けてルートセールスと飛び込みセールスがあります。

　前者は既存の固定客であるクライアントの訪問営業で、お客様とのお付き合いは長くなり個人としてのＰＲよりは企業の顔としてのお付き合いが多くなるでしょう。自社の企業内容や関連商品などの商品知識は必須です。

　後者は何らかのリストに基づいたり、自分の今までの人脈や知識から新規の顧客を見つけるよう訪問活動をする、本人の能力や人脈、経験が生かせる仕事です。
　派遣で営業の業務に就くには新卒でもかまいませんが、社会経験のある方の場合は経験値としてはやはり、販売や接客などの人と接するお仕事をしてきた方のほうが安心できる面はありますね。社内業務とは異なり一人で行動するのでとっさの判断が必要になる場面がたくさん出てきます。そんな時には臨機応変に応対し、わからないことに関してもムリせず確認ができるようなボキャブラリーやセールストークをもった人、またそれを増やそうと勉強できる人などが向いていると思います。

　向かない人は基本的には人と接することが好きではない人ですね。得意でなくても好きならがんばれるとは思いますが･･･。
　いずれにしても、営業に求められる一番大きなポイントは精神的にも、肉体的にも強く、ノルマやクレームなどのプレッシャーに押しつぶされない精神力をもった人だと言えますね。そして、何事もポジティブに考えられる心と、明るい笑顔、そして元気な声が出せることが営業の業務に就くスタッフさん達に求めることです。

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