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総務・人事部門は「一般事務」に含まれるような気がしますが、実際の業務内容は大きく違います。
営業事務や一般事務が基本的には自分の部署のみ、若しくは社外との接触が中心であることに対して、総務担当は会社全体を、時には広く浅く、時にはその部署に在席する人よりも深く関わる場合があります。
また、会社の中枢業務を担当することも多く、秘書業務を兼務したり、会社役員の方などと関わる業務が出てくる場合もあります。
営業部門とは異なり、非生産の管理部門なので社内の方との関わりや、あるいはお世話的な業務も多く発生します。
また、人事部門は大きな企業では総務と別に部署を設けていますが、多くの企業は総務と併設、または総務部の中に人事担当として担当を置く企業が多く見受けられます。
人事を担当することになると社内の人事や異動、給与や保険等のプライベートな個人情報の中に身をおくことになるので、人事担当は特に、仕事に関する情報全てが重要情報となります。
先に述べたように総務・人事ともに内容が他の事務系の業務に比べ特殊なため、経験が求められるケースが多いですね。サポート業務として従事する場合は、事務経験でよい場合もありますが、人事で、特に労務や保険などを担当する場合は経験がなければまったく仕事にならないことがほとんどです。
どんな事務でも庶務業務はありますが総務、人事などは内容が多岐にわたり、いわゆる庶務雑務が多いことが実状です。会社全体のお世話をする「縁の下の力持ち」的存在なので、気配りがとても必要なお仕事です。
＜資 格＞
必須の資格はありませんがＯＡの使用頻度が高いのでＭＯＵＳなどの資格を取ってスキルアップしたり、自己のスキル確認をすると良いでしょう。また、来客応対等も多いので秘書検定などもいいでしょう。そのほかには、がんばって社会保険労務士などを取得すれば人事労務などで保険に携わる求人にはぴったりで、お仕事探しに非常に有効です。 |
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